Часто задаваемые вопросы

  • С картами каких банков работает сервис?

    Переводы можно совершать между картами украинских банков в украинской гривне.

    Мы поддерживаем карты Mastercard, Maestro и Visa.

    Вы можете осуществлять переводы между картами ПриватБанк, Райффайзен, Ощадбанк, ПУМБ, Альфа-Банк, Укрексимбанк, Укрcиббанк, ОТП БАНК, МТБ Банк, КИБ, Кредобанк, Укргазбанк.

  • Сколько ждать перевод с карты на карту

    Денежный перевод зачисляется на карту получателя в промежутке от нескольких секунд до трех рабочих дней.
    Время зависит от банка, на карту которого поступают деньги.

    Детали транзакции доступны после оплаты. Это так же можно узнать, обратившись в службу поддержки.

    Ответы на вопросы, связанные с финансами, можно получить непосредственно в банке, на карту которого вы перечисляете деньги.

  • Какая комиссия перевода денег с карты на карту

    Комиссия сервиса MoneyTransfer составляет 0.4% от суммы платежа плюс 4 грн.

    Ваш банк может так же взымать дополнительную комиссию за переводы с карты на карту. Эту информацию Вы можете уточнить непосредственно в Вашем банке.

  • Можно ли отменить перевод денег с карты на карту

    Платежи с карты на карту не могут быть нами отменены.

    Однако, Вы можете обратиться в банк, на карту которого Вы перечисляли деньги с просьбой вернуть сумму.

    Для этого следует написать соответствующее заявление и предоставить документы, свидетельствующие о совершении платежа.

    Детали транзакции доступны после оплаты. Это так же можно узнать, обратившись в службу поддержки.


Наша служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00.
Ориентировочное время ответа 1 час.
Если у вас срочный вопрос, укажите в теме сообщения слово «Срочно».

© 2021 MoneyTransfer — Переводы с карты на карту
Без регистрации. Без скрытых комиссий. Моментально.

Публичный договор · Поддержка