Часто задаваемые вопросы

• С картами каких банков работает сервис?

  Переводы можно совершать между картами украинских банков в украинской гривне.

  Мы поддерживаем карты Mastercard, Maestro и Visa.

  Вы можете осуществлять переводы между картами ПриватБанк, Райффайзен, Ощадбанк, ПУМБ, Альфа-Банк, Укрексимбанк, Укрcиббанк, ОТП БАНК, МТБ Банк, КИБ, Кредобанк, Укргазбанк.

• Сколько ждать перевод с карты на карту

  Денежный перевод зачисляется на карту получателя в промежутке от нескольких секунд до трех рабочих дней.
  Время зависит от банка, на карту которого поступают деньги.

  Детали транзакции доступны после оплаты. Это так же можно узнать, обратившись в службу поддержки.

  Ответы на вопросы, связанные с финансами, можно получить непосредственно в банке, на карту которого вы перечисляете деньги.

• Какая комиссия перевода денег с карты на карту

  Комиссия сервиса MoneyTransfer составляет 0.4% от суммы платежа плюс 4 грн.

  Ваш банк может так же взымать дополнительную комиссию за переводы с карты на карту. Эту информацию Вы можете уточнить непосредственно в Вашем банке.

• Можно ли отменить перевод денег с карты на карту

  Платежи с карты на карту не могут быть нами отменены.

  Однако, Вы можете обратиться в банк, на карту которого Вы перечисляли деньги с просьбой вернуть сумму.

  Для этого следует написать соответствующее заявление и предоставить документы, свидетельствующие о совершении платежа.

  Детали транзакции доступны после оплаты. Это так же можно узнать, обратившись в службу поддержки.